В течение года в FIFA Ultimate TeamTM действуют акции и специальные предложения. В эти периоды игроки могут стать жертвой мошенников, поэтому важно обеспечить безопасность регистрационных данных игрока.
Данный материал поможет вам обеспечить безопасность своей учетной записи FIFA Ultimate Team и избежать потери информации в результате действий злоумышленников.
ПОКУПКА И ПРОДАЖА МОНЕТ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К БЛОКИРОВКЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
Напоминаем, что покупка монет, а также готовой учетной записи вместе с монетами является нарушением условий предоставления услуг EA и приведет к блокировке учетной записи.
Здесь вы можете прочитать о новой политике FIFA 17 и мерах, которые мы принимаем, чтобы игра в FUT была честной, интересной и безопасной.
КАК ЗАЩИТИТЬ СВОЮ FIFA ULTIMATE TEAM
EA НИКОГДА не запрашивает у вас данные вашей учетной записи
Это правило соблюдается неукоснительно. Даже если вы получили электронное письмо, похожее на письма EA, и в этом письме запрашиваются ваши данные, вы имеете дело с мошенниками.
ЧЕТЫРЕ ПРОСТЫХ ПРАВИЛА
Чтобы уменьшить вероятность похищения данных вашей учетной записи, всегда следуйте нижеприведенным правилам:
Создание контрольного вопроса учетной записи Origin
Контрольный вопрос Origin обеспечивает вашей учетной записи FUT дополнительный уровень защиты.
Следите за тем, чтобы информация о вашей учетной записи Origin оставалась актуальной. Для обеспечения максимального уровня защиты своей учетной записи старайтесь использовать уникальный пароль для всех услуг, которыми вы пользуетесь.
Что такое "фишинг"?
Фишинг - это вид сетевого мошенничества, при котором злоумышленник пытается получить конфиденциальную информацию (имя пользователя и пароль), перенаправляя пользователя на поддельный сайт, где конфиденциальные данные предлагается ввести якобы для входа в систему.
ПОДДЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА И САЙТЫ-ДВОЙНИКИ
Вы получаете по электронной почте письмо c информацией о рекламной акции в FIFA Ultimate Team, которое выглядит как настоящее письмо от EA. Вы щелкаете по приведенной в письме ссылке, переходите на сайт, выглядящий в точности как страница входа в FIFA Ultimate Team, и вводите там свое имя пользователя и пароль. Спустя некоторое время вы обнаруживаете, что все ваши золотые игроки, доставшиеся вам немалыми стараниями, куда-то исчезли.
Знакомая ситуация? Надеемся, что нет, поскольку человек из вышеуказанного примера подвергся фишинговой атаке. Большинство фишинговых сайтов выглядят очень похожими на настоящие — именно поэтому большинство пользователей даже не подозревают о том, что стали жертвами фишинга.
Официальная страница ввода регистрационных данных EA SPORTS FIFA.
сравните с
фишинговым сайтом, имитирующим настоящий.
Видите различия?
КАК ОТЛИЧИТЬ ФИШИНГОВЫЙ САЙТ ОТ ПОДЛИННОГО САЙТА EA?
Официальный сайт EA SPORTS использует следующий адрес: http://www.easports.com/.
Также EA или EA SPORTS могут связаться с вами напрямую по электронной почте, и в этих письмах могут содержаться ссылки на официальные веб-сайты EA и EA SPORTS, посвященные EA SPORTS FIFA, FIFA Ultimate Team, EA SPORTS Football Club или EA.
Все прочие сайты, пытающиеся имитировать вышеперечисленные, не являются официальными, и посещать эти сайты не следует.
Сравнение Обратите внимание, что фишинговый сайт (внизу), который пытается имитировать старую версию сайта EASPORTS.com/FIFA, имеет адрес, отличный от http://www.easports.com/fifa.
БЕРЕГИТЕСЬ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЙ
Перенаправление — это особый прием, используемый сетевыми мошенниками. Злоумышленник организует веб-ссылку таким образом, что она сперва приводит вас на настоящий сайт, а затем перенаправляет на поддельный, который выглядит в точности как настоящий. Примеров можно привести множество, но обычно при перенаправлении адрес в адресной строке вашего браузера будет выглядеть примерно так: http://www.easports.com/redirect?url=http://fakesite.com
Обратите внимание на элемент "redirect?" в написании адреса. Это означает, что вы будете перенаправлены на другой сайт, не являющийся официальным сайтом EA.
ТАКТИКА ЗАПУГИВАНИЯ
Еще одна распространенная тактика злоумышленников — уверить вас в том, что ваша учетная запись подверглась взлому, хотя на самом деле ничего подобного не было. Например, вы можете получить такое сообщение: "Действие вашей учетной записи временно приостановлено в связи с подозрительной активностью. Для получения дополнительной информации выполните вход в систему". Это очередная попытка выманить у вас ваши имя пользователя и пароль. Как обычно, в конечном итоге вы будете перенаправлены на сайт злоумышленников, а не на http://www.easports.com/fifa.
EA НИКОГДА не будет присылать вам электронные письма с утверждениями, что безопасность вашей учетной записи была нарушена. EA НИКОГДА, НИКАКИМ способом не свяжется с вами с целью получения этой информации.
НА ФОРУМАХ
Если вы получите личное сообщение на форуме с запросом данных входа в систему, знайте, что это действуют мошенники. Для убедительности мошенники могут использовать вызывающие доверие подписи, например "Администратор EA" или "Разработчик FIFA". Еще раз подчеркнем, что EA никогда не станет запрашивать у вас данные вашей учетной записи.
При получении подобного сообщения, поставьте в известность любого из модераторов форума. К авторам таких писем будут быстро применены соответствующие меры — от ограничения пользования форумом до полной блокировки учетной записи.
НА ВАШЕЙ КОНСОЛИ
Если через систему обмена сообщениями на вашей консоли вы получите личное сообщение с просьбой предоставить данные для входа в систему, знайте, что это действуют мошенники. EA никогда, ни по какой причине не станет с вами связываться посредством системы сообщений вашей игровой системы. Не предоставляйте своих данных и заявите о полученном сообщении с помощью встроенного инструмента отправки уведомлений.
ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЕ Fifa ultimate team
Для получения конфиденциальной информации мошенники используют ссылки на опубликованные составы. Обратите внимание: для просмотра опубликованных составов не нужно входить в учетную запись EA. Общий состав может просматривать кто угодно; ссылка на опубликованный состав, как и любая другая официальная ссылка, всегда начинается с http://www.easports.com/.
Если при просмотре опубликованного состава вы будете перенаправлены на страницу входа в систему, это действия мошенников. Немедленно покиньте такую страницу.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Ниже приведены дополнительные меры предосторожности, которые вы можете предпринять для защиты личной информации.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ПРОСМОТР ССЫЛОК
Прежде чем пройти по ссылке, осуществите ее предварительный просмотр, наведя на нее курсор мыши. В некоторых браузерах адрес сайта, на который указывает ссылка, при этом отображается в нижней части окна браузера.
ДОМАШНИЙ КОМПЬЮТЕР – ПАРОЛИ И ЗАКЛАДКИ
Включите в браузере запоминание паролей для сайтов EA. В этом случае при каждом посещении официальных сайтов EA вход на них будет выполняться автоматически. Если вы случайно окажетесь на фишинговом сайте, имя пользователя и пароль не будут введены автоматически, так что вы сможете сразу заподозрить неладное. Имейте в виду, что это следует делать только на своем домашнем компьютере.
ОБЩЕДОСТУПНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ
Если вы входите в систему с общедоступного компьютера — например, в школе или в интернет-кафе, обязательно удостоверьтесь в том, что браузер не сохраняет ваши имя пользователя и пароль. После выхода из системы не забудьте также очистить кэш браузера.
НАДЕЖНОСТЬ ПАРОЛЯ
Несмотря на отсутствие прямой связи с фишингом, обновление и поддержание ваших паролей в порядке является важным аспектом сетевой безопасности.
Следуйте изложенным ниже советам, чтобы создать пароль, который сложнее угадать.
Минимальные требования к EA ID - всего 4 символа, но мы рекомендуем использовать не менее 8. Старайтесь использовать сочетания букв, цифр и специальных символов
Используйте разные пароли для учетной записи EA, вашей консоли и вашего электронного адреса
Чаще меняйте свой пароль
Не включайте в пароль никакую информацию, которую легко подобрать (ваш тег игрока, имя в сети PSN или название состава в FUT)
Удаляйте все электронные письма, содержащие сведения о паролях, предварительно записав и надежно их сохранив.
КОНТРОЛЬНЫЙ ВОПРОС FUT
В целях предотвращения доступа нежелательных лиц к вашей учетной записи вас попросят создать контрольный вопрос и ответ на него в веб-приложении FUT. В следующий раз, когда вы зайдете в игру с вашей консоли, вам нужно будет ввести ответ на контрольный вопрос.
Постарайтесь не забыть ответ на свой контрольный вопрос! Периодически при входе в веб-приложение FUT и мобильное приложение EASFC система будет задавать вам этот контрольный вопрос в целях обеспечения сохранности вашего контента. Если вы поменяете свою консоль, при входе в игру с новой консоли вам также будет задан контрольный вопрос.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ ФИШИНГА
Если у вас есть основания полагать, что вы случайно ввели данные своей учетной записи на фишинговом сайте, сразу же смените свой пароль. Весьма вероятно, что данные вашей учетной записи уже попали к злоумышленникам, но, возможно, вы еще успеете спасти ее от них.
После этого немедленно свяжитесь со службой поддержки пользователей EA на сайте http://support.ea.com/ru/, сообщив как можно больше подробностей о произошедшем инциденте. В частности, службе поддержки потребуется точная информация о том, каких предметов вы недосчитались, а также дату и время, когда вы это обнаружили.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Если вам пришло фишинговое письмо, не паникуйте. Ваша учетная запись не подвергалась взлому. Вся информация о вас, которой на данный момент располагают мошенники — это ваш электронный адрес, найти который в сети довольно просто. Мошенники копируют официальные электронные письма от EA точно так же, как клонируют официальные сайты. Если вы получили подозрительное письмо, посмотрите, кто его отправил, а также куда вас перенаправляют ссылки в данном письме. Что следует знать о фишинговых письмах:
Ваше имя легко узнать — в фишинговых письмах к вам чаще всего будут обращаться по имени;
Другие ссылки и элементы в фишинговом письме будут вести на настоящий сайт, но ссылка с надписью "Щелкните здесь" или "Войти" всегда будет вести на поддельный сайт;
Нажимая на ссылку в письме, убедитесь, что она ведет туда, куда и было указано;
EA отправит вам письмо, касающееся вашей учетной записи, только в одном случае: если вы забыли пароль и сделали запрос на его изменение.
Браузерные инструменты. Эти браузерные инструменты и подключаемые модули не смогут избавить вас от всех фишинговых сайтов. Для учета фишинговых сайтов ведутся списки ненадежных веб-сайтов. Эти инструменты также могут помочь вам избежать попадания на сайты, без вашего ведома производящие попытки установки вредоносного программного обеспечения.
Многие наиболее распространенные браузеры имеют встроенные антифишинговые фильтры. Убедитесь, что они активированы. Также вы можете проверить сайт на предмет безопасности, используя диагностический инструмент Google: http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=easports.com
WEB OF TRUST
http://www.mywot.com/ru/download
Это дополнение доступно для всех операционных систем. Оно может быть установлено на браузеры Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari и Opera. Оно использует "светофорную" систему сигналов для предупреждения пользователей о небезопасных сайтах. Модуль установит иконку рядом с адресной строкой вашего браузера, а также рядом с панелью ссылок и результатов поисковых запросов.
Это полезное обновление, с помощью которого была прекращена работа известного фишингового сайта EA.
LOCATIONBAR2 (ТОЛЬКО ДЛЯ FIREFOX)
HTTPS://ADDONS.MOZILLA.ORG/EN-US/FIREFOX/ADDON/LOCATIONBAR%C2%B2/
Так же, как и в случае с адресной строкой в Chrome, дополнение Locationbar2 выделяет название домена, чтобы помочь избежать попадания на фишинговые сайты.
СООБЩАЙТЕ ЕА ОБО ВСЕХ ФИШИНГОВЫХ САЙТАХ
Мы ведем активную борьбу с фишинговыми сайтами по мере того, как у нас появляется информация о них. Кроме того, мы принимаем самые строгие меры к пользователям, занимающимся мошеннической деятельностью с использованием подобных сайтов или любыми иными способами.
Просим вас сообщать о фишинговых сайтах по ссылке http://support.ea.com. Войдите в систему и нажмите "Связаться с нами".
Новый способ получить поддержку и управлять своей учетной записью!
Для получения более подробной информации о безопасности учетной записи FIFA Ultimate Team или поддержки по любой из игр EA SPORTS, посетите новый сайт EA Help.
