Avec les différentes promotions disponibles tout au long de l'année dans FIFA Ultimate TeamTM, il est important de sécuriser vos informations de connexion.
Cet article va vous aider à rendre votre expérience de jeu dans FIFA Ultimate Team plus sûre et à vous éviter d'être victime de pirates essayant de voler des informations et de compromettre les comptes.
L'ACHAT ET OU LA VENTE DE CRÉDITS PEUVENT ENTRAÎNER LA PERTE DU COMPTE
Soyez conscient que l'achat de crédits ou le préchargement de comptes depuis des sites tiers constituent une violation des Conditions d'utilisation d'EA et peuvent entraîner une exclusion du compte.
Cliquez ici pour consulter notre nouvelle politique d'exclusion pour FIFA 17 et sur les actions mises en place pour faire de FUT un espace équitable, plaisant et sécurisé.
COMMENT PROTÉGER VOTRE FIFA ULTIMATE TEAM
EA ne vous demandera JAMAIS vos identifiants de connexion.
Cette règle ne souffre d'aucune exception. Même si vous recevez un e-mail qui semble provenir d'EA, s'il vous demande vos identifiants de connexion, c'est un faux.
QUATRE RÈGLES SIMPLES
Pour diminuer les risques de voir votre compte piraté ou hameçonné, il est toujours sage de suivre ces règles :
Créer une question de sécurité Origin
La création d'une question de sécurité Origin augmente considérablement la protection de votre compte FUT.
Veillez à tenir à jour votre compte Origin. Pour optimiser la sécurité de votre compte, assurez-vous d'utiliser un mot de passe unique pour tous les services que vous utilisez également.
Qu'est-ce que le "phishing" ?
Le phishing est le terme utilisé pour désigner les tentatives de piratage visant à piéger un utilisateur afin qu'il divulgue des informations importantes (comme les identifiants de connexion et les mots de passe) par le biais de faux messages l'invitant à fournir ces informations.
FAUX E-MAILS ET SITES MIROIR
Vous recevez un e-mail semblant provenir d'EA à propos d'une promotion FIFA Ultimate Team. Vous cliquez sur le lien de l'e-mail qui semble vous diriger vers la page de connexion FIFA Ultimate Team et vous saisissez votre nom de compte et votre mot de passe. Deux jours plus tard, vous découvrez que tous vos joueurs Or que vous avez eu tant de mal à obtenir ont disparu.
Ça vous parle ? Espérons que non, car sinon vous avez déjà été victime de phishing. Comme la majorité des sites de phishing ressemblent beaucoup au véritable site, la plupart des utilisateurs ne réalisent qu'ils ont été piégés que quand il est déjà trop tard.
La page officielle de connexion EA SPORTS FIFA
COMPARÉE À
un site de phishing essayant d'imiter la page.
Avez-vous remarqué les différences ?
COMMENT FAIRE LA DIFFÉRENCE ENTRE UN SITE DE PHISHING ET LE VÉRITABLE SITE INTERNET EA ?
Le site Internet officiel EA SPORTS utilise l'adresse Internet suivante : http://www.easports.com/.
Vous pouvez également être contacté directement par EA ou EA SPORTS par e-mail contenant un ou plusieurs des liens officiels EA et EA SPORTS suivants à propos d'EA SPORTS FIFA, de FIFA Ultimate Team, d'EA SPORTS Football Club ou d'EA.
Toute autre URL similaire n'est pas officielle et vous ne devriez pas cliquer dessus.
Comparaison détaillée. Remarquez que le site de phishing (en bas), même s'il apparaît identique à une ancienne version du site officiel EASPORTS.com/FIFA, contient une adresse Internet différente de http://www.easports.com/fifa.
ATTENTION AUX REDIRECTIONS
La redirection est une technique visant à intégrer quelque chose dans un lien qui vous dirige d'abord vers le lien réel avant de vous diriger vers une fausse page qui semble identique. Il existe de nombreux exemples de ça, mais une chose simple à vérifier dans votre barre d'adresse serait : http://www.ea.com/redirect?url=http://fakesite.com
Remarquez la partie "redirect?" de l'adresse Internet. Cela signifie que vous allez être dirigé vers un autre site que le site EA officiel.
TACTIQUE DE LA PEUR
Une autre tactique de piratage classique consiste à vous faire peur en vous faisant croire que votre compte a été piraté alors que ce n'est pas le cas. Vous recevrez peut-être un message avec une formule similaire à cela : "Votre compte a été temporairement suspendu en raison d'une activité douteuse. Veuillez vous connecter ici pour obtenir plus d'informations." Il s'agit également d'une tentative visant à obtenir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Comme toujours, au final vous serez redirigé vers un faux site et non vers http://www.easports.com/fifa.
EA ne vous enverra jamais de mails indiquant que votre compte a été compromis. EA ne vous contactera JAMAIS, par QUELQUE MOYEN QUE CE SOIT, pour vous demander ces informations.
SUR LES FORUMS
Si jamais vous recevez un message privé sur les forums vous demandant les identifiants de votre compte, il s'agit d'un faux. Les pirates peuvent aussi utiliser des noms semblant légitimes comme "Administrateur EA" ou "Développeur FIFA". Une fois de plus, EA ne vous demandera jamais vos identifiants de connexion
Si vous recevez un tel message, signalez-le à l'un des modérateurs du forum. Le ou les responsables de l'envoi de tels messages seront poursuivis en justice et les sanctions peuvent aller bien au-delà de leurs privilèges dans le forum et peuvent s'étendre jusqu'à leur exclusion totale.
SUR VOTRE CONSOLE
Si vous recevez un message privé vous demandant les identifiants de votre compte via le système de messagerie en ligne de votre console, c'est un faux. EA ne vous contactera jamais via le système de messagerie de votre console, peu importe la raison. Ne donnez pas vos identifiants et rapportez les détails de ce message en utilisant l'outil de rapport intégré.
L'App Web FIFA Ultimate Team
Les pirates utilisent les liens Équipe partagée pour tenter de récupérer vos identifiants. Souvenez-vous : il n'est pas nécessaire que vous soyez connecté à votre compte EA pour voir une équipe partagée. Les Équipes partagées sont visibles par tous et, comme tout autre lien officiel, elles débutent toujours par http://www.easports.com/.
Si vous essayez de voir une Équipe partagée et que vous êtes redirigé vers une page de connexion, il s'agit d'un acte de piratage. N'allez pas plus loin.
SÉCURITÉ COMPLÉMENTAIRE
En plus des procédures décrites ci-dessus, voici quelques autres précautions à prendre pour protéger vos identifiants.
PRÉVISUALISATION DES LIENS
Avant de cliquer sur un lien, regardez où il pointe en passant votre curseur dessus. Dans certains navigateurs, l'endroit où dirige le lien s'affiche au bas de la fenêtre du navigateur.
ORDINATEUR PERSONNEL – MOTS DE PASSE ET FAVORIS
Paramétrez votre navigateur de façon à ce qu'il mémorise votre mot de passe pour les sites EA. Ainsi, les champs de connexion seront remplis automatiquement à chaque visite sur le site. Si vos accédez à votre insu sur un site de phishing, les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe ne seront pas remplis automatiquement. Vous saurez ainsi qu'il s'agit d'un faux site. Veillez à ne faire cela que sur votre ordinateur personnel.
ORDINATEURS PUBLICS
Si vous vous connectez sur un ordinateur public, dans une école ou dans un café par exemple, vérifiez bien que vos informations de navigation ne sont pas sauvegardées par le navigateur. Veillez également à supprimer le cache du navigateur après votre déconnexion.
INTÉGRITÉ DU MOT DE PASSE
Même s'ils ne sont pas directement liés au phishing, la mise à jour et le suivi de vos mots de passe sont importants pour votre sécurité en ligne.
Voici quelques conseils pour créer un mot de passe difficile à deviner :
Les identifiants EA doivent comporter au minimum 4 caractères, mais nous vous conseillons d'en utiliser au moins 8. Combinez les lettres, les chiffres et les caractères spéciaux.
Utilisez différents mots de passe pour votre compte EA, votre connexion sur la console et pour vos e-mails.
Changez régulièrement vos mots de passe
N'utilisez aucune information dans votre mot de passe qui pourrait être obtenue facilement (comme votre Gamertag, votre identifiant PSN ou votre équipe FUT)
Supprimez tous les e-mails contenant des informations de mot de passe (après avoir noté votre mot de passe dans un endroit sûr).
QUESTION DE SÉCURITÉ FUT
Afin d'empêcher tout utilisateur indésirable d'accéder à votre compte, il vous sera demandé de créer une question de sécurité et sa réponse sur l'App Web FUT. Vous devrez saisir la réponse lors de votre prochaine connexion via votre console.
N'oubliez pas la réponse ! Elle vous sera demandée occasionnellement sur l'App Web FUT et sur l'application mobile EASFC afin que vos crédits et vos joueurs restent en sécurité. Si vous changez de console, elle vous sera également demandée.
QUE FAIRE SI VOUS ÊTES VICTIME DE PHISHING
Si vous pensez avoir saisi par accident vos identifiants de connexion sur un site de phishing, changez immédiatement votre mot de passe. Il est probable que votre compte ait déjà été piraté, mais vous pouvez peut-être encore le sauver.
Contactez alors immédiatement le service clients d'EA à l'adresse http://help.ea.com/fr en indiquant le maximum de détails et de preuves possible. Surtout, notre équipe aura besoin de détails précis sur les éléments (le cas échéant) que vous avez perdus ainsi que la date et l'heure auxquelles vous les avez perdus.
Si vous recevez un e-mail de phishing, ne paniquez pas. Votre compte n'a pas encore été piraté. Le pirate dispose simplement de votre adresse e-mail, ce qui peut être relativement simple à trouver. Les pirates dupliquent les images et les textes d'un e-mail officiel d'EA de la même manière qu'ils copient les sites. Si vous recevez un e-mail douteux, vérifiez son expéditeur ainsi que les adresses vers lesquelles pointent les liens. Quelques choses à savoir sur les e-mails de phishing :
Les noms sont faciles à obtenir : les pirates les utiliseront presque toujours dans les e-mails ;
D'autres liens ou éléments dans l'e-mail vous dirigeront vers le vrai site, mais les liens "cliquez ici" ou "connexion" vous dirigeront systématiquement vers un faux site ;
Lorsque vous cliquez sur des liens dans des e-mails, vérifiez bien qu'ils pointent vers l'adresse indiquée ;
EA vous contactera par e-mail à propos de votre compte uniquement en cas d'oubli de votre mot de passe et si vous avez demandé à en changer.
Outils de navigateur - Ces outils et plugins ne bloqueront pas tous les sites de phishing. Des listes de sites Internet non sûrs sont utilisées pour répertorier les sites de phishing. Ces outils peuvent également vous permettre d'éviter les sites qui essayent d'installer des logiciels malveillants à votre insu.
La plupart des navigateurs principaux disposent de filtres de phishing intégrés. Veillez à ce qu'ils soient bien activés. Vous pouvez également vérifier la sécurité d'un site Internet en utilisant ce diagnostic Google : http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=easports.com
WEB OF TRUST
HTTP://WWW.MYWOT.COM/EN/DOWNLOAD
Ce plugin est disponible pour tous les systèmes d'exploitation. Il peut être installé sur Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari et Opera. Il utilise un système de notation par couleur pour vous avertir des sites non sécurisés. Une icône est installée à côté de la barre d'adresse de votre navigateur, des liens et des résultats des moteurs de recherche.
Très utile, ce plugin est parvenu à bloquer avec succès un site de phishing connu.
LOCATIONBAR2 (FIREFOX UNIQUEMENT)
HTTPS://ADDONS.MOZILLA.ORG/EN-US/FIREFOX/ADDON/LOCATIONBAR%C2%B2/
Similaire à la barre d'adresse sur Chrome, le plugin Locationbar2 met l'accent sur le nom de domaine afin de vous aider à éviter les sites de phishing.
SIGNALER DES SITES DE PHISHING À EA
Nous prenons en permanence des mesures contre les sites de phishing dès que nous en avons connaissance. Nous agissons également fermement et rapidement à l'encontre de tout utilisateur se livrant à des actes de piratage avec de tels sites ou de quelque autre manière illicite que ce soit.
Veuillez nous transmettre les informations sur les sites de phishing sur la page http://help.ea.com/fr. Connectez-vous sur la droite et cliquez sur Nous contacter.
Une nouvelle façon d'obtenir de l'aide et de gérer votre compte !
Pour de plus amples informations sur la sécurité de votre compte FIFA Ultimate Team ou pour toute demande d'aide sur les jeux EA SPORTS, consultez la page du nouveau site EA Help.
