Det er vigtigt at beskytte dine login-informationer i lyset af de mange kampagner, som FIFA Ultimate TeamTM afvikler i løbet af året.
Denne artikel vil hjælpe dig med at øge sikkerheden omkring dit FIFA Ultimate Team og give dig gode råd til at identificere nogle af de fupnumre, som svindlere bruger til at stjæle oplysninger og kompromittere konti.
KØB OG/ELLER SALG AF MØNTER KAN MEDFØRE LUKNING AF KONTO
Vær opmærksom på, at køb af mønter eller konti allerede fyldt med mønter fra tredjeparter er i strid med EA's servicebetingelser og medfører blokering af konto.
Klik her for at læse vores nye blokeringspolitik for FIFA 17, og se, hvordan vi sikrer, at FUT forbliver retfærdigt, sjovt og sikkert.
SÅDAN BESKYTTER DU DIT FIFA ULTIMATE TEAM
EA vil ALDRIG bede dig om dine login-oplysninger.
Denne regel har ingen undtagelser. Selv hvis du modtager en e-mail, der ser ud til at være afsendt af EA, kan du være sikker på, at det er svindel, hvis du bliver bedt om at oplyse login-oplysninger.
FIRE SIMPLE REGLER
Det er altid en god idé at følge disse regler for at reducere risikoen for, at din konto bliver kompromitteret eller udsat for phishing-angreb:
• Del ALDRIG dine login-oplysninger offentligt
• Klik ALDRIG på links, der beder om dine login-oplysninger eller påstår, at din konto er blevet kompromitteret
• Dobbelttjek ALTID, at login-hjemmesidens adresse begynder med: http://www.easports.com/
• Sørg ALTID for, at hjemmesideadressen ikke omdirigerer til en ikke-EA-side
Opret et Origin-sikkerhedsspørgsmål
Du kan give din FUT-konto et vigtigt ekstra sikkerhedslag ved at oprette et Origin-sikkerhedsspørgsmål.
Hold din Origin-konto opdateret. Du kan maksimere din kontosikkerhed ved at bruge en unik adgangskode til alle de tjenester, du benytter dig af.
Hvad er "phishing"?
Phishing er et begreb, der bruges for onlinesvindlere, der forsøger at narre dig til at give dem vigtige oplysninger (såsom login-oplysninger og adgangskoder) ved at sende dig til falske hjemmesider og bede dig om at indtaste dine kontooplysninger.
FALSKE E-MAILS OG KOPIHJEMMESIDER
Du modtager en e-mail, der ser ud til at være fra EA og angiveligt omhandler en FIFA Ultimate Team-kampagne. Du klikker på linket i e-mailen, bliver sendt til en side, der ligner login-siden til Ultimate Team, og indtaster dit kontonavn og din adgangskode. To dage senere opdager du, at alle de guldspillere, du har arbejdet så hårdt på at skaffe, er forsvundet.
Lyder det bekendt? Forhåbentlig ikke, da personen ovenfor lige er blevet udsat for phishing. Da størstedelen af disse phishing-hjemmesider ligner den rigtige hjemmeside på en prik, går det ikke op for de fleste brugere, at de er blevet udsat for phishing, før det er for sent.
Den officielle login-side for EA SPORTS FIFA
versus
En phishing-sides forsøg på at genskabe siden.
Kan du se forskellene?
HVORDAN KAN JEG SE FORSKEL PÅ EN PHISHING-SIDE OG EN AUTENTISK EA-SIDE?
Den officielle EA SPORTS-hjemmeside findes på følgende adresse: http://www.easports.com/.
Du kan også blive kontaktet direkte af EA eller EA SPORTS via e-mails indeholdende et eller flere af følgende officielle EA- og EA SPORTS-hjemmesidelinks med tilknytning til EA SPORTS FIFA, FIFA Ultimate Team, EA SPORTS Football Club eller EA:
Alle andre internetsider, der ligner disse, er ikke officielle, og du bør undlade at klikke på dem.
Direkte sammenligning. Bemærk, at phishing-siden (nederst) har en anden hjemmesideadresse end http://www.easports.com/fifa, selvom den ser ud til at være identisk med en ældre version af den officielle EASPORTS.com/FIFA-side.
PAS PÅ OMDIRIGERINGER
Omdirigering er en teknik, hvor en svindler indlejrer noget i et link, der til at begynde med fører dig til den rigtige hjemmeside, men derefter fører dig videre til en falsk side, der ligner den rigtige på en prik. Der er mange eksempler på dette, men én simpel ting, du skal holde øje med i adressefeltet, kunne være: http://www.ea.com/redirect?url=http://fakesite.com
Bemærk "redirect?"-delen af adressen. Det betyder, at du besøger en anden hjemmeside end den officielle EA-hjemmeside.
SKRÆMMETAKTIKKER
En anden hyppigt benyttet taktik er at skræmme dig til at tro, at din konto er blevet kompromitteret, selvom det ikke er tilfældet. Du modtager måske en meddelelse, hvor der står noget i retning af "Din konto er blevet midlertidigt suspenderet på grund af mistænkelig aktivitet. Log venligst ind her for at få yderligere oplysninger." Dette er blot endnu et forsøg på at få dig til at opgive dit brugernavn og adgangskode. Som altid bliver du i sidste ende ført til en falsk side og ikke til http://www.easports.com/fifa.
EA vil ALDRIG sende dig e-mails, der påstår, at din konto er blevet kompromitteret. EA vil ALDRIG kontakte dig på NOGEN måde og bede dig om disse oplysninger.
PÅ FORAENE
Hvis du nogensinde modtager privatbeskeder i debatfora, der beder om dine kontooplysninger, kan du være sikker på, at det er svindel. Svindlere vil endda bruge navne, der lyder legitime, som f.eks. "EA Admin" eller "FIFA Developer". EA vil aldrig bede om dine login-oplysninger.
Hvis du modtager en sådan besked, skal du anmelde det til en af forummets moderatorer. De ansvarlige for afsendelsen af denne slags beskeder vil få retfærdigheden at føle. Det vil ikke nødvendigvis begrænse sig til deres forumrettigheder, men kan også medføre et fuldt forbud mod at bruge konsollen.
PÅ DIN KONSOL
Hvis du nogensinde skulle modtage en privat besked via din konsols online meddelelsessystem med anmodning om dine kontooplysninger, er det en falsk besked. EA vil aldrig kontakte dig via din konsols meddelelsessystem uanset årsagen. Del ikke dine oplysninger med nogen, og anmeld beskeden i detaljer ved hjælp af det indbyggede rapporteringsværktøj.
FIFA Ultimate Team – web-app
Svindlere bruger links med delte trupper til at phishe efter information. Husk: Du behøver ikke at være logget på din EA-konto for at se den delt trup. Delte trupper kan ses af alle og – ligesom alle andre officielle links – starter deres adresse altid med http://www.easports.com/.
Hvis du forsøger at se en delt trup, men bliver omdirigeret til en login-side, er det svindel. Gå ikke videre.
YDERLIGERE SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER
Her er nogle ekstra forholdsregler, som du kan tage for at sikre, at dine oplysninger beskyttes.
FORHÅNDSVISNING AF LINKS
Få en forhåndsvisning af, hvor linket vil føre dig hen, ved at holde musen over linket, før du klikker på det. I visse browsere vil linkets destination blive vist i bunden af browservinduet.
HJEMMECOMPUTER – ADGANGSKODER OG BOGMÆRKER
Indstil din browser til at huske din adgangskode til EA-sider. På denne måde bliver login-formularen udfyldt automatisk, hver gang du besøger hjemmesiden. Hvis du uden at vide det kommer ind på en phishing-side, vil brugernavnet og adgangskoden ikke blive udfyldt, så du vil vide, at den er falsk. Sørg for, at du kun gør dette på din hjemmecomputer.
OFFENTLIGE COMPUTERE
Hvis du logger på med en offentligt tilgængelig computer, f.eks. på en skole eller en kaffebar, skal du huske at dobbelttjekke, at browseren ikke gemmer dine login-oplysninger. Husk også at slette browserens cache, når du er logget af.
INTEGRITET AF ADGANGSKODE
Selv om det ikke har direkte relation til phishing, er det en vigtig del af din sikkerhed på nettet at opdatere og vedligeholde dine adgangskoder.
Brug de følgende forslag som hjælp til at udvikle en adgangskode, der er sværere at gætte:
EA-ID'er kræver kun fire tegn, men du bør anvende mindst otte. Brug en kombination af bogstaver, tal og specialtegn
Brug forskellige adgangskoder til din EA-konto, konsol-login og e-mail
Skift jævnligt dine adgangskoder
Brug ikke oplysninger i din adgangskode, der let kan indhentes (såsom dit Gamertag/PSN-navn eller navnet på din FUT-trup)
Slet e-mails, der indeholder oplysninger om din adgangskode, efter at have noteret adgangskoden et sikkert sted.
FUT-SIKKERHEDSSPØRGSMÅL
Du vil blive bedt om at oprette et sikkerhedssvar i FUT-webappen for at undgå, at uønskede brugere får adgang til din konto. Du skal indtaste dette svar, næste gang du logger på via din konsol.
Sørg for at huske svaret! Du vil med jævne mellemrum blive bedt om det i FUT-webappen og i EASFC-mobilappen, så dine mønter og spillere forbliver sikre. Hvis du på noget tidspunkt skifter konsol, vil du også blive bedt om det.
HVAD SKAL DU GØRE, HVIS DU ER BLEVET UDSAT FOR PHISHING?
Hvis du mener, at du ved et uheld er kommet til at indtaste dine login-oplysninger på en phishing-side, kan du ændre din adgangskode med det samme. Din konto er sandsynligvis blevet kompromitteret, men du kan måske stadig nå at redde den.
Kontakt derefter EA's kundeservice med det samme på http://help.ea.com/dk, og fremlæg så mange detaljer og beviser, du kan. Vores kundeservicefolk har særligt brug for præcise oplysninger om, hvilke kort (hvis nogen) du har mistet samt dato og tidspunkt for, hvornår du har mistet dem.
Gå ikke i panik, hvis du modtager en phishing-e-mail. Din konto er ikke blevet kompromitteret. Det eneste, svindleren har, er din e-mailadresse, som kan være relativt nem at finde. Svindlerne kopierer billeder og tekst fra en officiel e-mail fra EA på samme måde, som de kopierer hjemmesider. Hvis du modtager en e-mail, der ser mistænkelig ud, skal du kontrollere, hvem afsenderen er, og hvor linkene i e-mailen fører dig hen. Her er nogle ting, du skal være opmærksom på ved phishing-e-mails:
Det er nemt at få fat i navne – phishers bruger næsten altid navne i e-mails.
Andre links eller elementer i e-mailen kan føre til den rigtige side, men "klik her"- eller "login"-linket vil altid føre til en falsk side;
Når du klikker på links i e-mails, skal du sikre dig, at de fører til den hjemmeside, som de påstår;
EA kontakter dig kun vedr. din konto via e-mail, hvis du har glemt din adgangskode og anmodet om at få den ændret.
Browserværktøjer – Disse browserværktøjer og plugins kan ikke stoppe alle phishing-hjemmesider. Lister over usikre hjemmesider bruges til at holde styr på phising-hjemmesider. Disse værktøjer kan også hjælpe dig med at undgå hjemmesider, der forsøger at installere skadelig software uden din viden.
Mange større browsere har indbyggede phishing-filtre. Sørg for, at de er slået til. Du kan også kontrollere en hjemmesides sikkerhed ved at bruge denne Google-diagnostik: http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=easports.com
WEB OF TRUST
HTTP://WWW.MYWOT.COM/EN/DOWNLOAD
Dette plugin fås til alle operativsystemer. Det kan installeres på Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari og Opera. Pluginnet benytter et klassificeringssystem i stil med en lyskurv til at advare brugeren mod usikre hjemmesider. Det vil installere et ikon ud for din browsers adresselinje samt links og søgemaskineresultater.
Dette plugin er meget nyttigt og har tidligere blokeret en velkendt EA-phishing-side.
LOCATIONBAR2 (KUN FIREFOX)
HTTPS://ADDONS.MOZILLA.ORG/EN-US/FIREFOX/ADDON/LOCATIONBAR%C2%B2/
I stil med adresselinjen i Chrome lægger Locationbar2-pluginnet vægt på domænenavnet for at undgå phishing-hjemmesider.
INDBERET PHISHING-SIDER TIL EA
Vi sætter løbende ind over for phishing-hjemmesider, efterhånden som vi gøres opmærksomme på dem. Vi sætter også stærkt og hurtigt ind over for brugere, der forsøger at begå svindel mod andre via disse hjermmesider eller andre former for svindel.
Anmeld phishing-hjemmesider til os ved at gå til http://help.ea.com/dk. Log ind til højre, og klik på Kontakt os.
Ny måde at få hjælp på og administrere din konto!
Besøg venligst den nye EA Hjælp-hjemmeside for yderligere oplysninger om kontosikkerhed i FIFA Ultimate Team eller yderligere hjælp med EA SPORTS-spil.
